Historia de la Banca Electrónica

 

     La Banca Electrónica es la gestión bancaria a nivel global dentro de la economía de un país, realizada a través del uso de Tecnologías de Información y Comunicación, por parte de todos los bancos que integran el sistema financiero. Sustentando este punto de vista, Leiva (2007) indica que la banca electrónica “Engloba todas aquellas operaciones bancarias que se realizan a través de medios electrónicos (P.105)”. 

       Historia.

     Luego de la crisis bancaria ocurrida en 1994, el Sistema Financiero Venezolano se ha fortalecido, sucedieron grandes cambios, tanto culturales como de comportamiento debido a la inserción de nuevas tecnologías, que generan rapidez, comodidad y versatilidad, conocida actualmente como la Banca Electrónica.

La inclusión de nuevas tecnologías al Sistema Financiero nace debido a alianzas creadas entre banqueros y tecnólogos durante 1996, donde IBM y quince de bancos lideres de Estados Unidos anunciaron la creación de Integrion Financial Network, una red pensada para ofrecer un amplio rango de servicios interactivos y comercio electrónico a las entidades bancarias de EEUU y Canadá.

La Banca Electrónica aparece en Venezuela en 1998, en principio era poco utilizada, debido a la inseguridad de los usuarios, pero a partir de mediados de 2005 a la banca le llegó su cambio de era. Pese a que la modernización no se evidencia, en su totalidad, es indudable que la evolución tecnológica está en plena fase de desarrollo.

 

Aportes de la Banca Electrónica al Sistema Financiero

 

     En relación al efecto generado por la banca electrónica en el sistema financiero venezolano, se puede mencionar que esta ha sido una alternativa para minimizar tiempos de espera en sucursales bancarias y para mantener disponibilidad de los servicios financieros.

     Ir al banco ya no es una tediosa odisea, porque existe la banca electrónica, también llamada banca en línea y banca por Internet, que puede hacer la tarea de ir al banco más cómodo y seguro.
      El banco ahora llega a nuestros hogares, o en cualquier parte donde se pueda hacer uso del Internet  además, mediante ésta, se pueden realizar cualquier infinidad de operaciones, sin acudir a una sucursal del banco, porque se puede hacer desde el hogar u oficina.

Recomendaciones para los clientes de la Banca

     La utilización de la banca electrónica por los clientes no está exenta de riesgos aunque existen muchos mecanismos para asegurar que las gestiones que se realizan por ella son totalmente seguras. Entre las recomendaciones sobre el uso prudente de los servicios de banca por Internet se incluyen, principalmente, la revisión periódica de los movimientos de sus cuentas, comprobar que en la transacción electrónica la conexión es segura, evitar acceder desde equipos públicos, no facilitar datos personales por correo electrónico o por teléfono, así como cerrar la sesión en el banco electrónico antes de salir de la página web.

     Se sugiere a los clientes, informarse sobre los servicios ofrecidos por esta, para así promover el uso de la misma y fortalecer la confianza además de motivar a los que aun no hacen uso optimo de este servicio.

Servicios que Ofrece la Banca Electrónica

 

     La Banca Electrónica ofrece diversos servicios a sus clientes, entre los más utilizados, se encuentran las consultas de saldos y estados de cuentas, las transferencias bancarias y pagos de tarjetas de crédito.
     Cada entidad financiera proporciona diversas operaciones bancarias que se pueden realizar mediante su pagina web.