Historia de la
Banca Electrónica
La Banca Electrónica es la gestión bancaria a nivel global dentro
de la economía de un país, realizada a través del uso de Tecnologías de
Información y Comunicación, por parte de todos los bancos que integran el
sistema financiero. Sustentando este punto de vista, Leiva (2007) indica que la
banca electrónica “Engloba todas aquellas operaciones bancarias que se realizan
a través de medios electrónicos (P.105)”.
Historia.
Luego de la crisis bancaria
ocurrida en 1994, el Sistema Financiero Venezolano se ha fortalecido,
sucedieron grandes cambios, tanto culturales como de comportamiento debido a la
inserción de nuevas tecnologías, que generan rapidez, comodidad y versatilidad,
conocida actualmente como la Banca Electrónica.
La inclusión de nuevas tecnologías al
Sistema Financiero nace debido a alianzas creadas entre banqueros y tecnólogos
durante 1996, donde IBM y quince de bancos lideres de Estados Unidos anunciaron
la creación de Integrion Financial Network, una red pensada para ofrecer un
amplio rango de servicios interactivos y comercio electrónico a las entidades
bancarias de EEUU y Canadá.
La Banca Electrónica aparece en Venezuela en 1998,
en principio era poco utilizada, debido a la inseguridad de los usuarios, pero
a partir de mediados de 2005 a la banca le llegó su cambio de era. Pese a que
la modernización no se evidencia, en su totalidad, es indudable que la
evolución tecnológica está en plena fase de desarrollo.
Aportes de la
Banca Electrónica al Sistema Financiero
En relación al efecto generado por la banca
electrónica en el sistema financiero venezolano, se puede mencionar que esta ha
sido una alternativa para minimizar tiempos de espera en sucursales bancarias y
para mantener disponibilidad de los servicios financieros.
Ir al banco
ya no es una tediosa odisea, porque existe la banca electrónica, también
llamada banca en línea y banca por Internet, que puede hacer la tarea de
ir al banco más cómodo y seguro.
El banco
ahora llega a nuestros hogares, o en cualquier parte donde se pueda hacer uso
del Internet además, mediante ésta, se pueden realizar cualquier
infinidad de operaciones, sin acudir a una sucursal del banco, porque se puede
hacer desde el hogar u oficina.
Recomendaciones
para los clientes de la Banca
La utilización de la banca electrónica por
los clientes no está exenta de riesgos aunque existen muchos
mecanismos para asegurar que las gestiones que se realizan por ella son
totalmente seguras. Entre las recomendaciones sobre el uso prudente de los
servicios de banca por Internet se incluyen, principalmente, la revisión
periódica de los movimientos de sus cuentas, comprobar que en la transacción
electrónica la conexión es segura, evitar acceder desde equipos públicos, no
facilitar datos personales por correo electrónico o por teléfono, así como
cerrar la sesión en el banco electrónico antes de salir de la página web.
Se sugiere a los clientes, informarse sobre los
servicios ofrecidos por esta, para así promover el uso de la misma y fortalecer
la confianza además de motivar a los que aun no hacen uso optimo de este
servicio.
Servicios que
Ofrece la Banca Electrónica
La Banca Electrónica ofrece diversos
servicios a sus clientes, entre los más utilizados, se encuentran las consultas
de saldos y estados de cuentas, las transferencias bancarias y pagos de
tarjetas de crédito.
Cada entidad financiera
proporciona diversas operaciones bancarias que se pueden realizar mediante su
pagina web.
